Уважаемый Покупатель, здесь Вы можете оставить отзыв на хорошую работу магазина или указать на недостатки и помочь нам стать лучше. Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.
Уважаемый Покупатель, здесь Вы можете оставить отзыв на хорошую работу магазина или указать на недостатки и помочь нам стать лучше. Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.
Вячеслав, добрый день! Мы благодарим вас за обратную связь, и нам очень жаль, что вас разочаровало наше обслуживание. Ваше мнение очень важно для нас, и мы хотим заверить вас, что мы серьезно относимся к каждой заявке и стараемся обеспечить максимальную оперативность и качество обслуживания. Мы очень огорчены тем, что не оправдали ваши ожидания. Принимаем вашу обратную связь на серьезное рассмотрение и используем ее для улучшения наших процессов и предотвращения подобных ситуаций в будущем. Команда TM.BY
Александр, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Юрий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Юрий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Большой выбор товаров. Быстрая доставка.
Евгений, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Олег, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Владимир, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Дешевле, быстрая доставка, помощь менеджера.
Павел, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Быстро, недорого, без выноса мозга.
Не выявлено
Юрий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Андрей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Цена и выбор
Алла, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Сообщение пришло оперативно
Не профи на выдаче товара
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы бы хотели выразить наше искреннее извинение за неприятный опыт, который вы имели в нашем магазине на проспекте Притыцкого. Мы очень обеспокоены по поводу отсутствия предложения о проверке товара и постановки отметки в гарантийном талоне. Такие процедуры должны являться обязательными для каждого сотрудника, чтобы обеспечить полный сервис и уверенность наших клиентов. Мы ценим вашу обратную связь, которая помогает нам улучшить наши процессы и предоставить более качественное обслуживание. Ваше мнение имеет для нас важное значение, и мы обязуемся принять соответствующие меры, чтобы предотвратить подобные инциденты в будущем.
Команда TM.BY
Валерий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Сервис отвратительный. После заказа на сайте указано, что менеджер должен связаться в течении 15 минут!. В итоге перезвонили только через 4 часа. Некоторых позиций нет, они заказные, хотя на сайте было указано "в наличии". Доставить в указанный ПВЗ они не могут. Предлагают какие-то неудобные для меня варианты. Менеджер повышает голос! А, я напоминаю, он на работе!
Сергей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваши ожидания от нашего сервиса не были оправданы. Ваше мнение очень важно для нас, и мы хотим решить все моменты, с которыми вы столкнулись. Относительно вашей жалобы на задержку в обратной связи, так как сейчас предновогоднее время, поступает много звонков и контакт-центр был перегружен в тот момент, что привело к задержке в обработке вашего заказа. Мы приносим свои извинения за неудобства, и мы принимаем меры, чтобы избежать подобной ситуации в будущем. Относительно вашего замечания о голосе менеджера, мы прослушали запись разговора и не обнаружили никаких доказательств того, что менеджер повышал голос на вас. Однако мы всегда стремимся предоставить дружелюбный и профессиональный сервис, поэтому ваше замечание будет передано ответственным лицам для дальнейшей работы с персоналом. Информация о доставке и габаритах товара всегда указывается в карточке товара в разделе "доставка". В случае, если возникают недоразумения или вопросы, наша клиентская служба всегда готова предоставить дополнительные пояснения. Благодарим вас за обратную связь. Мы примем все меры для улучшения нашего сервиса и обеспечения положительного опыта покупателей.
Команда TM.BY
Быстрая доставка. Плюс бесплатно.
Денис Анатольевич, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Валерий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
обслуживание супер!
нет
Людмила, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Юрий Алексеевич, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Все отлично
Пока не обнаружено
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Оперативность обработки и отправки заказов, решение возникающих вопросов по гарантии, вежливое общение, возможность получить заказ с бесплатной доставкой в г. Бобруйске
Вячеслав Николаевич, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Юрий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
нет
Сергей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Подтверждение заказа дважды
Сторонняя служба доставки
Александр, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Претензий к качеству товаров и обслуживанию нет.
Инесса, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Оперативность
Нету
Артем, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
нету
наплевательское отношение к договоренностям с клиентом
Александр, добрый день! Спасибо за ваш отзыв, искренне сожалеем о неудовлетворительном опыте, который вы испытали с нашей компанией. Мы глубоко извиняемся за задержку в информировании о том, что заказанный вами товар отсутствует в наличии. Понимаем, как это может быть разочаровывающе и вызывает недоверие. Мы признаем свою ошибку и принимаем ответственность за недоразумение, возникшее в результате некорректного обновления актуального наличия товара в системе. Также рассматриваем внедрение более эффективной системы обновления наличия товара, чтобы предоставлять вам более точную информацию. В знак извинений, мы предлагаем вам скидку на следующий заказ, чтобы прояснить наше понимание важности вашей неприятной ситуации. Еще раз извиняемся за доставленные неудобства. Команда TM.BY